Ajuda
Se há um problema com a sua transação, por favor crie uma Solicitação de melhoria.
No entanto, antes de criar uma Solicitação de melhoria, por favor, consulte as Perguntas Mais Frequentes.
Pagamentos
Por vezes as transações da PayPal não ficam registadas no nosso Site Web automaticamente. Por favor envie o seu Número de Identificação da Transação ou Número do Recibo, assim como a data de compra do "ticket" de suporte e a sua conta será alterada o mais rápido possível.
Funcionalidades Pagas podem ser adquiridas através de cartão de crédito ou débito, Paypal ou pagas por telemóvel.
No caso de reembolso ser feito sobre um produto Melhorias podemos incorrer num custo dependendo do método do reembolso. Podemos, portanto, proibir qualquer atividade futura de Melhorias.
Universos de jogo
Pode levar várias horas para o Mundo de Jogo ser enviado para a sua conta.
O SM não pode reservar qualquer clube para quaisquer dos seus membros. Vários Universos de jogo são criados ao longo do dia em horas aleatórias e também tem a opçõa de reservar um clube ou compara um Mundo de Jogo Padrão através das Melhorias.
Pode demorar várias horas para o Mundo de Jogo ser transferido para a conta deles
Não existe um intervalo de tempo definido para criar um Mundo de Jogo após a sua compra.
Gestão de Ouro
Terá um dia removido do seu Treinador Dourado todos os dias às 06:00 TJ.
Nós permitimos lhe dias extras para cobrir qualquer mal-entendido sobre a renovação da adesão.
Estes dias negativos de Gestão de Ouro serão subtraídos aos novos dias.
